Política de Privacidad

4. Tratamientos de datos responsabilidad de Hotel Bécquer

A. Gestión de comunicaciones a través de medios electrónicos.

Resumen: el Hotel tratará sus datos para remitir una respuesta a su solicitud o a los comentarios que nos remita a través de correo electrónico.

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el correo electrónico remitido.
• Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer con los interesados que nos remitan mensajes a través de correo electrónico. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 
  • Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud o comentario.
  • Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
• Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: deberá facilitarnos los datos de contacto, ya que de lo contario no podremos contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

B. Gestión de comunicaciones a través de formularios de contacto

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de contacto de la web.
• Finalidad del tratamiento: nuestra web dispone de formularios de contacto en distintas áreas de la misma. La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer con los usuarios del website que nos remitan mensajes a través de los mismos.
  En caso de que lo haya solicitado expresamente, utilizaremos sus datos para remitirle información sobre nuestras ofertas y promociones.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud o comentario. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
• Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad que va asociada a cada formulario de tratamiento de datos.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la cumplimentación del formulario es completamente voluntaria. En todo caso, si desea comunicarse con nosotros a través de este medio, deberá facilitarnos los datos marcados como “obligatorios”, ya que de lo contario no podremos contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos:
  • No se realizarán cesiones de datos.
  • Hotel Bécquer cuenta con la colaboración de proveedores de servicios de tecnologías de la información que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

C. Recepción de Currículum Vitae y participación en procesos de selección de personal.

Resumen: en el caso de que nos remita su currículum vitae el mismo será incluido en futuros procesos de selección de personal siempre y cuando nos remita una contestación formal en la indique que acepta expresamente la totalidad de términos relativos al tratamiento de los datos.

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en su currículum vitae y aquellos que nos facilite posteriormente durante el proceso de selección de personal.
• Finalidad del tratamiento: en caso de que nos remita su currículum vitae, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección de personal en nuestra entidad. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán conservados durante el período del proceso de selección de personal en el que participa, salvo que autorice la conservación de los mismos para participar en futuros procesos de selección de personal.
• Base jurídica del tratamiento: en relación con su participación en procesos concretos de selección de personal, la base legal del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales. Art.6.1.b). En caso de que haya solicitado la conservación de sus datos para participar en futuras oportunidades laborales, la base legal es el consentimiento.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no podremos facilitar su participación en los procesos de selección de personal.
• Procedencia de los datos: los datos deben ser facilitados por el propio interesado.
• Destinatarios de los datos: Hotel Bécquer cuenta con la colaboración de otros proveedores de servicios que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

D. Suscripción a boletín electrónico.

Resumen: al suscribirse a nuestras newsletters o boletines electrónicos, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar la remisión de las mismas.
Nuestros boletines incorporan tecnologías como “cookies” y “Balizas web” para recopilar información sobre el uso de nuestros servicios.

• Datos objeto de tratamiento:
  • Trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de registro.
  • Asimismo, en Hotel Bécquer empleamos cookies y dispositivos similares en nuestros boletines de correo electrónico, con los que podemos personalizar el contenido de nuestros e-mails publicitarios para adaptarlo a aquellos productos y servicios con los que interactúe de forma preferente. Por ejemplo, podemos conocer qué usuarios han hecho clic en determinados gráficos del boletín electrónico y adaptar el contenido de futuras comunicaciones a las áreas o temas con los que interactúes con mayor frecuencia.
• Finalidad del tratamiento: los datos que nos facilite serán tratados con la finalidad de gestionar su suscripción al boletín electrónico de Hotel Bécquer a través del cual recibirá información sobre noticias y los productos y servicios relativos a nuestras ofertas y promociones.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados mientras no revoque su autorización para el tratamiento de sus datos.
• Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad del formulario de suscripción a la newsletter.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la suscripción a la newsletter es completamente voluntaria. No obstante, en el caso de que nos facilite sus datos a través de un formulario de datos específico, para gestionar su inscripción necesitaremos determinados como la dirección de correo electrónico para proceder correctamente a la gestión del alta.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos: a. Comunicaciones de datos
  • Comunicaciones de datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
  • Tratamientos por cuenta de terceros: Hotel Bécquer en estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

E. Reserva de plaza en el Hotel.

Resumen: el Hotel tratará sus datos para gestionar su reserva de plaza en el establecimiento.

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de reserva.
• Finalidad del tratamiento: si reserva una plaza en nuestro establecimiento a través del motor de reservas, sus datos serán tratados para facilitarle el citado proceso de reserva.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante el plazo de tiempo por el que pudieran derivarse responsabilidades entre las partes, con un mínimo de 5 años.
• Base jurídica del tratamiento: la legitimación del tratamiento para la reserva de plaza se basa en la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales entre las partes.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá concluir el proceso de reserva.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos:
  • Comunicaciones de datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
  • Tratamientos por cuenta de terceros: Hotel Bécquer en estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

F. Reservas de salas para celebración de eventos.

Resumen: el Hotel tratará sus datos para tramitar el presupuesto solicitado y gestionar, en su caso, su reserva.

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de reserva.
• Finalidad del tratamiento: remitirle un presupuesto en relación con la solicitud que nos plantea y gestionar, en su caso, su reserva para la celebración de un evento o reunión en nuestras instalaciones.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante el plazo de tiempo por el que pudieran derivarse responsabilidades entre las partes, con un mínimo de 5 años. En caso de que no decida contratar los servicios presupuestados, los datos serán almacenados durante un año.
• Base jurídica del tratamiento: la legitimación del tratamiento para la reserva de salas se basa en la adopción de medidas precontractuales a instancias del interesado.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá elaborar el presupuesto solicitado.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

G. Solicitud de obtención de la condición de socio o asociado al club Bécquer.

Resumen: el Hotel tratará sus datos para gestionar su condición de socio al club Bécquer.

• Datos objeto de tratamiento: aquellos que nos facilite en el formulario de solicitud, así como los que nos aporte en el desarrollo de la relación con nuestra entidad.
• Finalidad del tratamiento: los datos que nos facilite serán tratados con la finalidad de gestionar su condición como socio del Hotel Bécquer.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados mientras mantenga su condición de asociado.
• Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad del formulario de suscripción.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: los datos solicitados son obligatorios, en caso de que no los facilite, no se podrá tramitar su solicitud.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de datos:
  • no se realizarán cesiones de datos salvo obligación legal.
  • Bécquer Hotelera, S.A. cuenta con la colaboración de proveedores de servicios que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

H. Videovigilancia.

Resumen: información sobre el sistema de videovigilancia existente en las instalaciones y oficinas del Hotel.

• Datos objeto de tratamiento: imagen/voz.
• Finalidad del tratamiento: preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo cuando hubieran de ser conservados para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
• Base jurídica del tratamiento: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos:
  • Comunicaciones de datos: a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Juzgados y Tribunales.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

I. Reserva en el restaurante.

Resumen: el Hotel tratará sus datos para gestionar su reserva en nuestro restaurante.

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de reserva.
• Finalidad del tratamiento: gestionar la reserva realizada.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud.
• Base jurídica del tratamiento: la legitimación del tratamiento para la reserva de salas se basa en la adopción de medidas precontractuales a instancias del interesado.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá llevar a cabo el proceso de reserva.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Destinatarios de los datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

5. Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinados casos y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.

En aquellos casos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@hotelbecquer.com

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico lopd@hotelbecquer.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.

6. Seguridad

Bécquer Hotelera, S.A. ha implantado medidas de seguridad conforme a los riesgos inherentes al tratamiento de los datos de carácter personal.

Las medidas de seguridad implantadas van orientadas a proveer un nivel de seguridad adecuado, incluida la confidencialidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento.

Al evaluar el riesgo en relación con la seguridad de los datos, se han tenido en cuenta los riesgos que se derivan del tratamiento de los datos personales, como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos, susceptibles en particular de ocasionar daños y perjuicios físicos, materiales o inmateriales.

NOTA: Al sustituir la actual Política de privacidad de la web por la propuesta, también todas las casillas de aceptación de la Política de privacidad de los diferentes formularios, deben redirigir a esta nueva Política. Actualmente, algunos formularios remiten al Aviso Legal.